Ik was op zoek naar een nieuwe set wielen voor mijn F31, de 397 styling velgen die erop zaten waren allen beschadigd en nu de banden ook versleten waren wilde ik gelijk een nieuwe set aanschaffen.
De 397 styling vind ik mooi bij mijn auto passen en zo ging ik op zoek naar een nieuwe set.
Ik kwam daarbij terecht bij BMW Express Service, degene die daar per mail communiceert is Brian Mertens.
Daar ik ook nieuwe banden wilde heb ik offerte gevraagd voor de velgen met banden.
Ze boden Michelin, Dunlop en Conti, allen non runflat. Ik koos voor Conti.
Toen de velgen uiteindelijk geleverd zouden worden belde Brian op dat de velgen geleverd waren met Pirelli P7 runflat, of dat ok was. Ik was er uiteraard niet blij mee maar hij gaf aan dat deze band duurder was en dat ze geen meerprijs zouden rekenen en dat omleggen van banden weer risico's met zich meebracht.
Uiteindelijk toch maar schoorvoetend accoord gegaan. De set werd geleverd en wat bleek.... de Pirelli's waren al 5 jaar oud, dus ik kreeg banden van 2011 terwijl mijn auto notabene van 2013 is!
Ik ben gelijk gaan bellen en mailen en na 3 pogingen kreeg ik uiteindelijk reactie. Het kwam erop neer waar ik moeilijk over deed!
Ik zeg ik heb dit niet besteld en ik wil een correcte oplossing...nou daar was Brian het niet mee eens en hij trok zijn handen ervanaf. Omdat mijn oude banden dus versleten waren heb ik de set toch gemonteerd maar ik had gelijk spijt als haren op mijn hoofd, de auto werd enorm zenuwachtig, veel last van richels en erger nog, veel minder grip bij natte omstandigheden tov de Michelin's die ik op de oude velgen had, zelfs al waren die versleten.
Nogmaals contact opgenomen met BMW Express Service, geen enkele reactie meer, wat een ongelooflijke @#$@#$@#$
Ben er echt ziek van, plezier van het rijden is echt minder geworden. Ik ga eerdaags de Pirelli's eraf gooien en weer terug naar Michelin, heb altijd bij Michelin gezworen, ik ga nooit meer vreemd
Zo, laat dit een waarschuwing zijn voor iedereen, het lucht mij een beetje op, maar ik baal nog steeds en dat zal blijven tot ik er weer Michelins op heb liggen.
De factuur welke ik erbij kreeg was van Tyres4U Galvanistraat 10 7903 AE Hoogeveen, email tyres4you@hotmail.com
BMW Express Service heeft een mobiel nummer, 06-59 38 33 97, maar dat wordt nauwelijks beantwoord.
