Zf slechte service

[BMdoubleU]

Heren.
Ik rij zelf een bmw. Een prima automaat had ik totdat ik besloot om bij ZF aan te kloppen. Preventief olie verversen van de bak. Km stand was hoog in de 180 dkm. Nergens last van. Echter 1 week na de verversing een klote automaat terug. Mijn advies... indien een hoge k. Stand en tot dan nooit de olie bervangen van de bak. Blijf er dan van af. Teruggeweest bij ZF. En wat zeggen ze; niks aan de hand. Dit is gebruikelijk. Automaat pakt niet soepel. Slipt bij schakelingen en inhouden bij afremmen. Zeer slechte service wanneer het fout gaat. Zf had gewoon moeten informeren vooraf dat bij een hoge km stand ook risico's zijn. Helaas dit niet verteld en moet nu laten reviseren. Dus denk 2 keer na..

[Dutch79]

Tsja, snap dat t vervelend is en met de beurt te maken lijkt te hebben, maar heb zelf ook n ZF-beurt met 200K laten doen en zit nu op 325K en werkt allemaal nog steeds soepel. Dus het is niet per definitie zo dat t nadelig is bij n hogere km-stand.
Wat voor auto gaat t over?

[RZA]

Mm...is de eerste keer dat ik slechte ervaring lees hier op het forum met ZF. Maar vervelend idd dat het op deze manier wordt aangepakt. Ging het om volledige spoel beurt?

[veejay]

Kun je nergens een 2nd opinion krijgen? Of is ZF de enige die dit doet in NL?

[mjw]

Autrans in Lunteren/Tilburg. Ik zou dan contact opnemen met de hoofdvestiging in Lunteren.

[BMdoubleU]

Zowel een olieverversing en een spoelbeurt.
Ook bij Autrans geweest. Ja ik merk wel iets maar ik kan hier niet echt iets mee was het antwoord. Heen en weer toch zo'n 4 uur voor niks.

Een prima service bij ZF wanneer alles goed verloopt. Maar wanneer slecht ja helaas het was maar een olieverversing is het antwoord. Wat kan hier nou fout gaan.

En ook het demonteren van de mechatronic.. volgens de offerte zou deze losgekoppeld en gereinigd worden en alle rubbers zouden vervangen worden. Komt ook niks van. In Duitsland wel heb ik begrepen.

Jammer. Maar ik laat er nooit meer iets aan doen totdat een automaat stuk gaat.

[Dutch79]

Komt ook niks van

En wat bedoel je daar mee?
Mechatronics is bij mij wel degelijk helemaal open geweest. Ze laten je dan ook tussendoor even meekijken. Of daar moeten ze mee gestopt zijn.. ZF Delfgauw neem ik aan?
We weten trouwens ook nog steeds niet over wat voor BMW/bouwjaar 't gaat en of ze wel bv 'n proefrit mee hebben gemaakt.

[Vod]

We weten inderdaad niets over de BMW. Ook niet over topicstarter zelf
Hij reageert op zijn eigen topic van maanden geleden. Dus waarschijnlijk lang niet online geweest....
En ook voor TS: viewtopic.php?f=1&t=27204

[Hugo330D]

Voelt ook als vaag verhaal, want wat heeft de persoon in kwestie nu eigenlijk laten uitvoeren en welk type automaat (6 of 8 traps)? Als je voor het volledige pakket van bijna 1000 euro gaat voor een ZF8 wordt mechatronic gecheckt, nieuwe pakkingen en proefrit gemaakt. Daarna lees ik iets over Autrans en dan vraag ik me ook af wat daar dan is uitgevoerd of was dat puur second opinion?

Aanpak ZF Duitsland (bijv Dortmund) is niet anders dan in NL en qua prijs ook weinig verschil. Dit is ook een service van ZF en geen cash cow, al denken sommigen op dit forum hier anders over.

[MKL-F32]

Ik heb niet tot op detail gevraagd wat ze nu precies allemaal qua pakkingen vervangen hebben en welke onderdelen ze nog verder hebben open gemaakt maar zo zag het er vandaag bij mij uit bij ZF in Delftgauw. Vooralsnog prima tevreden. In mijn situatie betrof het preventief onderhoud zonder dat ik specifieke klachten heb.

[MKL-F32]

Kleine update:

minder positief aan mijn ZF Delftgauw ervaring is dat ze de auto met een hele verzameling aan errors hebben terug gegeven. Ik wilde vandaag met MHD aan de slag en kreeg een lichte hartverzakking toen ik alle DME errors zag mbv MHD app.

Ik heb vervolgens Carly erbij gepakt en met dit als resultaat:

• 2 critical errors

• 8 severe errors

• 9 moderate errors

• 3 unclassified errors

Allemaal terug te leiden naar het ZF onderhoud aangezien Carly een kilometerstand geeft bij het merendeel van de gevonden fouten.

Ik denk dat ik ze maar ff een mailtje stuur met de vraag of ze dit normaal vinden.

[RZA]

Oh wat irritant. Allemaal ook transmissie gerelateerde foutcodes voor zover je kunt zien?

[Hugo330D]

Carly errors soms ook met korrel zout nemen. Ik krijg soms het gevoel dat er minimaal eens in de zoveel tijd een critical error bij zit, terwijl je zelf nooit een signaal krijgt in de vorm van een of andere storing. #commercieel #verlengenabonnementCarly

[Dutch79]

Gaat meer over welke errors t zijn. Noem ze eens op.
Vermoed dat deze errors vaker optreden, maar ze die vergeten zijn te wissen oid.
Xhp flashen levert ook errors op, maar die worden automatisch na t flashen weer gewist.

[MKL-F32]

Noem ze eens op.

Ok... dat wordt een flinke lijst